1. Información que Recopilamos
Cuando usted crea una cuenta en Repairo, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección del servicio. Para los contratistas, también recopilamos números de licencia, documentación de seguros y preferencias de área de servicio.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma
- Emparejar a los propietarios con contratistas calificados
- Procesar pagos y mantener registros de transacciones
- Enviar actualizaciones del servicio, confirmaciones y notificaciones
- Verificar las credenciales y antecedentes de los contratistas
3. Compartición de Información
Compartimos información personal limitada entre propietarios y contratistas solo según sea necesario para facilitar la prestación del servicio (por ejemplo, su dirección de servicio se comparte con el contratista asignado). No vendemos su información personal a terceros.
4. Información de Pago
El procesamiento de pagos es gestionado por Stripe. No almacenamos su número completo de tarjeta de crédito en nuestros servidores. Los datos de pago se cifran y procesan de acuerdo con los estándares PCI-DSS.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), datos cifrados en reposo y auditorías de seguridad periódicas. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados contactándonos.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener el derecho de acceder, corregir, eliminar o transferir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en privacy@repairo.pro.
8. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. Podemos utilizar herramientas de análisis para comprender cómo se utiliza nuestra plataforma. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios sustanciales publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros en: privacy@repairo.pro
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